Problem Solver โ- โ์ ๋ตํ โ๋ง์ผํ
PM
๋ฒํ์์ธ์ โ๋ฒํ๊ทธ๋ผ์ด๋, ํ๋ฒํ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ฌ โ๋ฐ์นญ โ์ค๋น ์ค์ธ โ์ ๊ท ๋ธ๋๋๊น์ง ๋ค์ํ โ์ด๋ยท๋ผ์ดํ์คํ์ผ ๋ธ๋๋๋ฅผ โ์ด์ํ๊ณ โ์์ต๋๋ค.
๊ทธ ์ค์์๋ โ๋ง์ผํ
ํ์ โํผํฌ๋จผ์ค, โ๋ธ๋๋, ์ง์ ๋ง์ผํ
โ๋ฑ โ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ์ญํ ์ โ๋ง์ผํฐ๋ค์ด โํ๋์ โํ์ผ๋ก ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ์
ํ๋ฉฐ, โ๋งค์ถ์ ์ ํ โ์งํ์ธ โ์ ๊ท ์ ์
์ โ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ โํ์
๋๋ค.
์ฆ, โ๊ด๊ณ , ์ฝํ
์ธ , ๊ณต๊ฐ, โํ๋ก๋ํธ ๋ฑ โ์จ๋ผ์ธ๊ณผ ์คํ๋ผ์ธ์ ๋๋๋๋ ๋ค์ํ ์ฑ๋์ ํตํด โ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ๊ณ์ ๋จธ๋ฌด๋๊ฐโ๋ฅผ ๋์์์ด ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ์คํํ๋ ์กฐ์ง์
๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ ๋ผ์ดํ์ฌ์ดํด ์ ๋ฐ์ ๊ณ ๋ คํด ๋ชจ๋ ์ ์ ์์ ์ผ๊ด๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ , ์ด ๋ฉ์์ง๊ฐ ๋ด๋ถ ํ์ ๋ฌผ๋ก ์ธ๋ถ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ๋ ๋ช
ํํ๊ณ ๋งค๋ ฅ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌ๋๋๋ก ๋ง๋ค๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐ Problem Solver - ์ ๋ตํ ๋ง์ผํ
PM ํฌ์ง์
์ ๋งค๋ ฅ
- ์ผ์ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ๋ฑ ์๋ผ โ์ด๊ฑด ๋ด ์ผ, ์ ๊ฑด ๋ค ์ผโ๋ก ๋๋๋ ๋ฌธํ๋ฅผ ๋ต๋ตํ๊ฒ ๋๋ผ๋ ๋ถ,
- ๋๋ฃ๊ฐ โ์ด๊ฑฐ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํด์?โ๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด์ค๋ฉด ์์ผ๋ก โ๊ทธ๊ฑธ ์ ๋ํํ
๋ฌผ์ด๋ด? ๊ทธ๋ฅ ํด๋ณด๋ฉด ๋์งโฆโ ํ๋ ๋ถ,
- ๋ชจ๋ฅด๋ฉด ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ๋ฐฐ์ฐ๋ฉด ๋ฐ๋ก ํด๋ณด๊ณ , ํด๋ณด๋ค ๋งํ๋ฉด ๋ค๋ฅธ ๊ธธ์ ๋ง๋ค์ด์๋ผ๋ ํด๊ฒฐํด์จ ๋ถ์ด๋ผ๋ฉด,
๋ฒํ์์ธ์ Problem Solver - ์ ๋ตํ ๋ง์ผํ
PM ํฌ์ง์
์ด ์ ๋ง ์ ๋ง์ ๊ฒ๋๋ค.
์ด๊ธฐ ์คํํธ์
์์ ์ด๊ฒ์ ๊ฒ ๋ค ํ๋ค ๋ณด๋ ์ปค๋ฆฌ์ด๊ฐ ๊ผฌ์ฌ๋ฒ๋ฆฐ ๋๋์ด ๋์๋์?
์
๊ณ์์๋ '๋ฌผ๊ฒฝ๋ ฅ'์ด๋ผ ๋ถ๋ฆด์ง ๋ชจ๋ฅด์ง๋ง, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทธ๋ฐ ๋ถ์ '์ํผ ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ'๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฆ
๋๋ค.
์๋ํ๋ฉด ๊ทธ๋ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋์ด์ผ๋ง๋ก ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ดํดํ๊ณ ๋๊น์ง ํด๊ฒฐํ๋ ์ง์ง '์คํ๋ ฅ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์'์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
์ด ํฌ์ง์
์ ๋ง์ผํ
ํ์ ์์๋์ด ์์ง๋ง, ๋จ์ํ ๋ง์ผํฐ ์ญํ ์ด ์๋๋๋ค.
์ฆ, ๋ฒํ์์ธ์ ๋ค์ํ ์ค์ฟผ๋ ์์์ ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ์ฒ๋ผ ์์ง์ด๋, 1)๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ ๋๋ ๋ง์ผํฐ์ ๊ด์ ์ผ๋ก ์ฌํด์ํ๊ณ , 2)ํด๊ฒฐ์ฑ
์ ์ค๊ณํ ๋๋ PM์ฒ๋ผ ๊ตฌ์กฐํํ์ฌ ๋ฆฌ๋ฉํ๋ โ์ ๋ตํ ์คํผ๋ ์ดํฐโ ์ญํ ์ ์ํํฉ๋๋ค.
๋ง์ผํ
๋ ํ๊ณ , ์คํผ๋ ์ด์
๋ ๋ค์ฌ๋ค๋ณด๊ณ , ํ๋ก์ธ์ค๋ ๋ง๋ค๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ฐฉํฅ์ ์ ์ํ๋ฉฐ ์ค์ฟผ๋ ๋ด ์ฌ๋ฌ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ๋ฆฌ๋ํ ์ ์๋ ํฌ๋ก์คํ์
๋ํ Problem Solver๋ฅผ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ณ ์์ต๋๋ค.
- ์ด๊ธฐ ์คํํธ์
์์ ์ฌ๋ฌ ์ญํ ์ ๋์์ ์ํํด๋ณธ ๊ฒฝํ,
- ๋ง์ผํ
๊ธฐ๋ฐ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์กฐ์ง์ด ํ์ง ๋ชปํ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ช
ํํ๊ฒ ์ ๋ฆฌํ๊ณ
- ์คํ๊น์ง ๋๊ณ ๊ฐ๋ณธ ๊ฒฝํ์ด ์๋ค๋ฉด,
๋ฒํ์์ธ์ Problem Solver๋ก์ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์ํฉํธ๋ฅผ ๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
ํต์ฌ์
๋ฌด
- ์ค์ฟผ๋ ๋จ์์ ๋ค์ํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ โ๋ง์ผํ
๊ด์ โ์ผ๋ก ์ฌ์ ์ํ๊ณ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉํฅ ์ ์
- ์ ์
ยทํผ๋ยท์ธ์ผ์ฆยท์ด์์ ์์ฐ๋ฅด๋ ํฌ๋ก์คํ์
๋ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ฉ
- ๋ง์ผํ
์กฐ์ง ๋ด R&R ์ฌ๊ฐ์ง๋์์ ๋ฐ์ํ๋ ๋ฌธ์ ์ง์ ํด๊ฒฐ
์๊ฒฉ์๊ฑด
- ๋ง์ผํ
๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ฒฝํ 3๋
์ด์ (*์ง๋ฌด ๋ถ๋ฌธ: ํผํฌ๋จผ์ค, ๋ธ๋๋, ์ ๋ต, DX ๋ฑ)
- ํ๋ก์ ํธ ๋งค๋์ง ๋ฐ ํฌ๋ก์คํ์
๋ ํ์
๊ฒฝํ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ฆฌํฐ๋ฌ์ ๋ฐ ๊ตฌ์กฐ์ ์ฌ๊ณ ๋ฅ๋ ฅ (*๋์๋ณด๋ยท์๋ํ ์ค๊ณ ๊ฒฝํ ์ฐ๋)
- ๊ฐํ ์ค๋์ญ, ์คํ๋ ฅ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์คํฌ
- ์ค์ค๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ ๋ฆฌ๋ฉํ ์ ์๋ ์๊ธฐ์ฃผ๋ํ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ถ ๋ถ
์ฐ๋์ฌํญ
- ์ด๊ธฐ ์คํํธ์
์์ ์ญํ ๊ตฌ๋ถ ์์ด ์จ๊ฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ง์ ํด๊ฒฐํด๋ณธ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- โR&R๋ณด๋ค ๋ฌธ์ ๊ทธ ์์ฒด๊ฐ ์ค์ํ๋คโ๋ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๊ฐ์ง ๋ถ
- โ๋๊ฐ ์ ํด์ฃผ๋ฉด ๋ด๊ฐ ํ๋ฉด ๋์งโ์ ๋ง์ธ๋๋ก ์ธ๋ถ ์์กด ์์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋๊น์ง ๋ฐ์ด๋ถ์ฌ ๋ณธ ๋ถ
- ํ๋ก์ ํธ ๋งค๋์ง ๊ณผ์ ์์ ๋ง์ผํฐ๋ก์์ ์์ ๊ณผ ๊ด์ ์ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๋ถ
- ์คํํธ์
์์ ํ๋ก์ธ์คยท๋ฐ์ดํฐยท์ฌ๋์ ์ฐ๊ฒฐํด ์ผ์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ๋ณธ ๊ฒฝํ์ด ์๋ ๋ถ
- ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์กฐ์ง ๋ด ๋ฆฌ๋์ญ ์ญํ ๋ก ์ฑ์ฅํ๊ณ ์ถ์ผ์ ๋ถ
์
๋ฌดํ๊ฒฝ
- OKR ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ชฉํ์๋ฆฝ
- CFR ํตํ ์ฑ๊ณผ ํ๊ณ ์์คํ
- ๋ถ๊ธฐ๋ณ Peer Feedback ํตํ ์ฑ์ฅ ํผ๋๋ฐฑ
- ๋
2ํ ๊ธ์ฌ์ธ์, ์์๋ผ์ด์ด ์ ์ ์ ์ด๊ณผ๋ณด์
- ์์๊ธ์ฌ ํด๋ ์ ํตํ ์์ ์ฑ๊ณผ ๋ฐ์
๋ณต์งํํ
๋ฐ๋ปํ๊ณ
- ํจ๋ฐ๋ฆฌ ํ ์ธ ์ฟ ํฐ ๋ฐ๊ธ
- ๊ฑด๊ฐ๊ฒ์ง ๋น์ฉ ์ง์
- 1/3/5๋
์ฅ๊ธฐ๊ทผ์์ ํฌ์
๋๋ํ
- ๊ต์ก ๋ฐ ๋์ ๊ตฌ์
๋น ์ง์
- ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์จ๋ณด๋ฉ ๊ต์ก
- ์ต๊ณ ์ ๋ณต์ง๋ ๋ฒํ์์ธ ๋๋ฃ
์คํฌ์ธ ํ
- ํ๋ฒํ ํธ๋ ์ด๋ ๋ฌด๋ฃ ์๊ฐ
- ๋ฒํ๊ทธ๋ผ์ด๋ ์ง์ ๋ฌด๋ฃ ์ด์ฉ
- 1:1 PT ๋ฐ ์
์ ์
์ฒด ์ด๋ ์ํ(๊ณจํ/ํ๋ผํ
์ค/์๊ฐ ๋ฑ) ํ ์ธ
์ฑ์ฉ์ ์ฐจ
์๋ฅ ์ ํ โ ๊ณผ์ ์ ํ โ 1์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ โ 2์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ โ ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ
- ์๋ฅ ์ ํ
- ๊ฐํธ์ ์๋ฅผ ํตํด ์ง์ํด์ฃผ์ ๋ถ๋ค ์ค ๊ณผ์ ์ ํ ๋์์์๊ฒ ์ฐ๋ฝ์ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
- ๊ฐํธ์ ์ ํ์ ์๋ฅ : ์ด๋ ฅ์ (*ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ ํ)
- ๊ณผ์ ์ ํ
- ์๋ฅ ์ ํ์ ํต๊ณผํ์ ๋ถ๊ป๋ ๊ณผ์ ์ ํ์ด ์๋ด๋๋ฉฐ, ์ ์ถํด์ฃผ์ ๊ณผ์ ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก 1์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ ์งํ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
- 1์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ
- ์ง์์์ ์ง๋ฌด์์์ ํ์ธํ๋ ์ธํฐ๋ทฐ์
๋๋ค.
- 2์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ
- ๋ฒํ์์ธ๊ณผ ์ง์์ ๊ฐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ Culture Fit ์ ๋ง์ถฐ๋ณด๋ ์๊ฐ์
๋๋ค.
- C ๋ ๋ฒจ ๋ฐ ์์๊ณผ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
- ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉ
- 2์ฐจ ์ธํฐ๋ทฐ์ ํฉ๊ฒฉ ์ ๋ ํผ๋ฐ์ค ์ฒดํฌ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ต์ข
์ฒ์ฐ์ ์์ ํตํ ํ์ ํ ์ต์ข
ํฉ๊ฒฉํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๋ฌธ์์ฌํญ
- [email protected]
- ์ธ์ ๋ ์ง ํธํ๊ฒ ์ฐ๋ฝ์ฃผ์ธ์ ๐
- ์์
์ผ ๊ธฐ์ค 48์๊ฐ ๋ด ๋ต๋ณ ๋๋ฆฝ๋๋ค.