커뮤니티 매니저

버핏그라운드 현장에서 고객 만족을 실현하고, 비즈니스 가치를 창출해요.

🔥버핏그라운드란?

피트니스 산업의 혁신, 피트니스 고객 경험 혁신. 이 두가지 혁신을 위해 끊임없이 실험하는 온오프라인 피트니스 플랫폼입니다.콘텐츠 제공 방식, 구매 방식, 운영 방식 전반을 혁신하며 GYM Industry를 선도하고자 노력하고 있습니다.

2021년 초, 코로나와 함께 시작한 버핏그라운드는 만성적자에 시달리던 피트니스 센터 세곳을 모두 흑자로 전환시키며 그 가능성을 증명했습니다. 이후, 2023년부터는 누구보다 빠르게, 누구보다 성공적으로 확장을 이어가고 있습니다.

현재 역삼, 도곡, 신도림, 논현, 판교, 강변, 가산, 삼성 지점을 운영 중이며, 신규 지점인 광화문점을 준비 중입니다.

내년도 하반기까지 수도권을 중심으로 9~10개 지점으로 공격적 확장을 예정하고 있습니다.

핵심업무

• [Play Ground]
• 웜-그리팅 : 반가운 인사, 전문적 지식과 따듯한 온도를 겸비한 고객 응대
• 청결한 공간, 쾌적한 공간 이용을 위한 스마트한 시설관리
• 활기차고 즐거운 커뮤니티 형성을 위한 아이데이션 및 기획
• [코칭 큐레이터]
• 세일즈가 아닌 코칭&서포터로서, 고객 문제에 최적의 솔루션 제공
• [유능한 MD]
• 입점 트레이너*브랜드와의 커뮤니케이션과 관리

자격요건

헬스장에서의 경험, 학력은 중요하지 않습니다. 열정과 잠재력, 에너지가 넘치는 분을 찾습니다.

• 운동에 대한 애정! 운동의 필요성에 진심으로 공감하는 분
• 숨길 수 없는 긍정에너지, 밝은 성격으로 고객과의 소통을 즐길 수 있는 분
• 탁월한 전달력, 고객에게 브랜드 가치와 상품을 글과 말을 통해 설득할 수 있는 분
• 넘치는 오지랖, 좋은 게 있으면 주위에 추천해주고 싶어 근질근질하신 분
• 의미있는 커리어 찾는 분, 인생의 후회 없는 한 챕터를 만들고 싶은 분

우대사항

• 러쉬, 룰루레몬, 나이키 등 에너지 넘치는 오프라인 매장 근무가 잘 맞는 분
• 성장하는 조직에서 빠르게 관리자가 되고 싶은 분
• 피트니스, 헬스케어 산업에 대한 비전을 꿈꾸는 분
• 대면 고객 세일즈 경험이 있는 분

커리어패스

💡 커리어 패스 CM (실무자) → SCM (중간관리자) → 총괄 (지점 CEO) or 버핏그라운드 본부(오피스)

업무환경

• OKR 기반의 목표수립
• CFR 통한 성과 회고 시스템
• 분기별 Peer Feedback 통한 성장 피드백
• 년 2회 급여인상, 아웃라이어 선정 시 초과보상
• 수시급여 클레임 통한 수시 성과 반영

복지혜택

따뜻한 팀

• 패밀리 할인 쿠폰 발급
• 건강검진 비용 지원
• 1/3/5년 장기근속자 포상

똑똑한 팀

• 교육 및 도서 구입비 지원
• 체계적인 온보딩 교육
• 최고의 복지는 버핏서울 동료

스포츠 팀

• 팀버핏 트레이닝 무료 수강
• 버핏그라운드 지점 무료 이용
• 1:1 PT 및 입점 업체 운동 상품(골프/필라테스/요가 등) 할인
• 1:1 PT 3회 무료 지원

채용절차

간편 접수 → 인터뷰 진행 → 합격 및 계약(단기▶장기) → 온보딩 프로세스 탑승

• 간편 접수
• 간편접수를 통해 지원해주신 분들 중 인터뷰 대상자에게 연락을 드립니다.
• 간편접수와 인터뷰 사이 사전질문을 요청 드릴 수 있습니다.
• 간편접수 필요 서류 : 이력서 (포트폴리오는 선택)
• 인터뷰
• 접수해주신 답변을 토대로 역량과 경험, 커뮤케이션 방식 등 직무 중심으로 인터뷰를 진행합니다.
• 팀 리드 및 실무자와 이야기를 나누게 됩니다.
• 합격 및 계약
• 합격 대상자 분들께 처우 제안과 함께 Offer Letter 전송, 처우 협의
• 단기 계약(3개월) : 해당 기간을 동안 실무이행력, 및 조직문화 융화도 파악
• 장기 계약(1년) : 최대 2년 계약직 수행 후 정규직으로 전환. 관리자 진급 시 즉시 정규직 전환
• 온보딩 프로세스 탑승
• 버핏서울에 잘 안착할 수 있도록 2~5일간의 브랜드/직무/기본역량 교육 등을 진행
• 실무 배치 이후, 주기적인 역량 강화 교육을 통해 오프라인 비즈니스 전문가로 양성
• 지점 현황
• 현재 운영 지점 : 역삼/도곡/신도림/논현/판교/강변/가산/삼성 지점
• 오픈 예정 지점 : 광화문점
• 근무 지점의 경우 지속적으로 확장해나갈 예정이며, 추후 개인별 의사에 따라 추후 이동도 가능합니다.

※인터뷰는 역삼동 오피스 및 상황에 따라 운영 지점에서 진행됩니다.

문의사항

• [email protected]
• 언제든지 편하게 연락주세요 🙂